Condiciones y envío
FORMA DE PAGO
El pago se realiza a través de Paypal. Es un método cómodo, rápido, seguro y sin comisiones con el que podrás hacer tu compra mediante tarjeta de crédito aunque no dispongas de cuenta.
También puedes pagar mediante trasferencia, escríbenos a [email protected] y formalizaremos la compra mediante transferencia bancaria.
PRECIOS
Los precios se indican en euros (IVA incluido) a falta de añadir el coste de trasporte según el tipo de producto que compres que lo indicará a la hora de añadir los productos al carro de la compra.
La Federación Española de Fibrosis Quística se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso.
GASTOS DE ENVÍO
El envío para la península tiene un coste tarifa plana de 3,50 euros por pedido (hasta 5 kg) y se realizará a través de Correos. Para pedidos grandes, de más de 5 kg, o con destino Baleares y Canarias puedes ponerte en contacto con la Federación.
No se realizarán envíos fuera de España.
CONDICIONES DE ENVÍO
Se realizarán envíos dos veces a la semana (lunes y miércoles) que recibiréis en el plazo de 3-4 días hábiles.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para poder realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos de tu intención; el producto no debe haber sido utilizado, lavado o alterado de ninguna forma, y su envío debe realizarse utilizando su embalaje original.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en caso de que el consumidor no quede satisfecho con la compra realizada, podrá ejercitar el derecho de desistimiento, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá notificar su decisión a la empresa a través de un medio fehaciente, como, por ejemplo, carta o correo electrónico.
El consumidor deberá devolver el producto a la empresa en un plazo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor.
La empresa devolverá al consumidor el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.
FACTURA
Si necesitas una factura por tu compra, envíanos un email facilitándonos tus datos fiscales y te la enviaremos por email.
PRODUCTOS
Las fotografías tratan de ser lo más fieles a la realidad, aunque podrían observarse ligeras diferencias de color entre la fotografía y el producto que reciba, debido a las diferencias de configuración de las pantallas de ordenador.
INFORMACIÓN SOBRE EL VENDEDOR
FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE FIBROSIS QUÍSTICA
C/ José María de Haro, 14, 1º C. 46022 - Valencia. CIF: G46730180
Ante cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o al teléfono 96 331 82 00.